Sistema basado en web, posibilita una instalación y operación facilitada del sistema;

Parametrización de todo el sistema de acuerdo con la imagen y valores del cliente;

Dashboard con información en tiempo real con gráficos de afluencia por servicio, afluencia por ubicación, tiempo medio de espera por servicio, tiempo medio de espera por usuario y afluencia diaria;

Permite la consulta agregada y en tiempo real (a través de la web) de los diversos parámetros de los servicios de atención al cliente;

Acceso a información de histórico que permite la optimización de los servicios de atención y respectivos recursos;

Permite sacar turnos y realizar la programación de servicios a través de la APP móvil;

Sacar turnos por voz en el quiosco y a través de código QR;

Creación de tickets de atención con texto e imagen personalizables;

Posibilidad de definir el orden de llamada de los clientes (orden de llegada, servicio, prioridades, etc.);

Redirección de usuarios entre servicios con el mismo ticket de atención;

Integración con diversos contenidos multimedia suministrados (como TV Corporativa);

Posibilidad de integración fácil con otras aplicaciones dada la arquitectura modular de la solución;

La comunicación entre los equipos (Kioscos y/o Dispensadores) y el servidor se realiza sobre la red (LAN, WAN o VPN) utilizando el protocolo TCP/IP;

Diseño de plantillas / layouts totalmente personalizable con todos los módulos multimedia disponibles;

Sistema integrado con varios softwares de gestión clínica;

Módulo survey.track - realizar Encuesta de Satisfacción al cliente y obtener resultados en tiempo real;

Módulos específicos para Llamada por voz y gestión de usuarios;

Notificaciones para clientes / usuarios y empleados a través de SMS y/o correo electrónico;

Firma de documentos para consentimiento (adicional al módulo survey.track);

Servicio CLOUD con la posibilidad de gestionar varios servicios y contenidos en diferentes ubicaciones a través de la red local y/o de Internet.

Contenido del segundo separador — configure listas numeradas, textos y el botón opcional de descarga en el backoffice (Site Settings → Gestión de colas).